La Comisión de Transportes y Telecomunicaciones del Senado acordó solicitar una sesión especial de Sala para analizar los incumplimientos de la empresa WOM en los proyectos de fibra óptica y 5G. La decisión se tomó después de que la subsecretaria de Telecomunicaciones, Romina Garrido, expusiera ante la instancia el detalle de las falencias de la compañía y el riesgo que representan para la conectividad nacional.
LA PREOCUPACIÓN DE LA COMISIÓN
Tras escuchar a la autoridad, los integrantes de la comisión manifestaron su preocupación por la crisis de infraestructura y financiera de WOM, los recursos públicos involucrados y el impacto en los usuarios. Por ello, pidieron una sesión especial para abordar el tema de manera exclusiva. También acordaron citar formalmente al Consejo de Defensa del Estado (CDE) para que explique las razones del criticado acuerdo por la red 5G y las acciones legales que adoptará por el impago de boletas de garantía.
LOS INCUMPLIMIENTOS DE WOM
En 2020, la Subtel adjudicó a WOM seis macrozonas del proyecto Fibra Óptica Nacional (FON), con un subsidio de 52 mil millones de pesos para desplegar, mantener y operar 10 mil kilómetros de fibra que debían beneficiar a 186 comunas. Las zonas comprendían desde Arica y Parinacota hasta las regiones de Ñuble y Biobío.
En 2023, la empresa pactó plazos para la instalación de antenas de su red móvil 5G. Un año después, en 2024, WOM se declaró en quiebra en Estados Unidos. En septiembre de 2025, incumplió los plazos de la red 5G y debió pagar más de 53 millones de dólares en multas y compensaciones.
En agosto de 2026, la Contraloría determinó que la Subtel de la administración anterior incurrió en negligencias al no cobrar garantías por 3 mil 700 millones de pesos a WOM, por incumplimientos en el FON en las macrozonas de Arica y Parinacota y Centro Norte.
LAS DECLARACIONES DE LA SUBSECRETARIA
La subsecretaria Romina Garrido sostuvo ante la comisión que existe un incumplimiento transversal, continuo y permanente de las obligaciones del concesionario en la mantención y ejecución del proyecto de fibra óptica. Añadió que ninguna de las macrozonas concesionadas cumple el mínimo de disponibilidad establecido y que se detectaron deficiencias en la reportería, en la metodología para calcular la disponibilidad y en la entrega de información a la Subtel.
Si los incumplimientos no se subsanan, el organismo regulador podría exigir a WOM el pago del triple del subsidio de 52 mil millones de pesos. Mientras tanto, la Subtel ya cobró una boleta de garantía por 13,9 millones de dólares. La Contraloría, por su parte, pidió el inicio de sumarios y envió una copia de su informe al CDE, lo que podría derivar en juicios civiles o penales.
LA RESPUESTA DE WOM
La empresa ha señalado que los antiguos controladores son responsables de la mala gestión en los proyectos de infraestructura, y que la nueva administración tiene como prioridad cumplir los compromisos heredados en Chile. En esa línea, WOM presentó en junio un plan de recuperación para reponer los elementos dañados de la red FON, pero fue rechazado por la autoridad. Luego, la compañía fue notificada del cobro íntegro de las garantías.
Además, WOM recordó que mantiene un contrato con el CDE para el despliegue de la red 5G, que estipula que el 90% de las antenas deben estar instaladas antes del 30 de septiembre de este año y el 10% restante antes del 31 de diciembre. La empresa aseguró que trabaja para cumplir en tiempo y forma.
SESIÓN ESPECIAL Y PRÓXIMOS PASOS
Durante la discusión, el senador Juan Luis Castro recordó que la empresa denunció al Estado ante el Centro Internacional de Arreglo de Diferencias Relativas a Inversiones (CIADI) y que él mismo ingresó una solicitud ante la Contraloría en septiembre de 2025 para que se pronuncie sobre la naturaleza jurídica de las garantías. La senadora Loreto Carvajal planteó la necesidad de adoptar acciones concretas, considerando que hay millones de clientes que pagan un servicio que no se les presta y un Estado perjudicado por un contrato incumplido.
El senador Enrique Van Rysselberghe propuso dar seguimiento al caso y volver a citar a la Subtel en octubre, mientras que la presidenta de la comisión, Camila Flores, preguntó al Gobierno qué hará si la empresa no cumple ambos proyectos y si existe la posibilidad de caducar los contratos, y expresó su preocupación por la señal que se les envía a las empresas.
Fuente: Sitio Web del Senado de Chile
Nota del Editor Fotografía referencial generada por Inteligencia Artificial.
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