Los buzones de los departamentos jurídicos internos de una decena de compañías con presencia en Estados Unidos, Reino Unido e Irlanda se han convertido en un torrente de escritos redactados con inteligencia artificial. Así lo describe una investigación de la firma Dentons difundida por RTÉ, que retrata a esas áreas legales como «flooded» por correspondencia generada con herramientas de IA.
LA INVESTIGACIÓN
El trabajo lo realizó el equipo de tecnología, medios y telecomunicaciones de Dentons con sede en Dublín, con el propósito de conocer con más detalle cómo los equipos jurídicos internos están empleando la inteligencia artificial. Sus conclusiones se apoyan en entrevistas con abogados internos sénior de diez empresas de Estados Unidos, Reino Unido e Irlanda, entre ellas las firmas con base en Irlanda eir, Flipdish, Mastercard, Gilead Sciences, Uniphar y Wayflyer.
EL VOLUMEN QUE DESBORDA
De acuerdo con la firma, las reclamaciones de empleados, las quejas de clientes y las solicitudes de GDPR se redactan hoy de manera habitual con herramientas de IA, lo que «has placed a significant burden on in-house legal teams». La mayoría de las compañías entrevistadas coincidió en que el problema no radica en leer el aumento de correspondencia generada por IA, sino «rather working out which parts of it matter». Frente a ese escenario, algunos equipos internos han recurrido a la propia inteligencia artificial para hacer frente a la «sheer volume» de escritos que reciben.
EL TESTIMONIO DE WAYFLYER
Deirdre McCarthy, Chief Legal and People Officer de la plataforma de financiamiento Wayflyer, advirtió que la IA puede producir tanto contenido que «sometimes looks good, but may not always be good». «So, you can end up with people spending a lot of time just trading red lines because they’re putting it into their AI tool», agregó. Su descripción apunta a un uso que consume tiempo: material que a primera vista luce bien y que, sin embargo, termina exigiendo negociación sobre cada cláusula.
TAREAS ACOTADAS, NO REEMPLAZOS
El informe constata que «almost every interviewee» indicó que la IA se emplea para «narrow, well-scoped repetitive tasks, rather than being given free rein to take on legal work». En la misma línea, señala que «almost nobody we spoke to» la está utilizando para reemplazar un cargo o una función dentro de la organización.
Carlo Salizzo, Technology Partner de Dentons en Irlanda y coautor de la investigación, sostuvo que el estudio «shows that in-house legal departments are not replacing employees with AI, but they are finding ways to use AI to help staff be more productive, including using AI tools to help cope with a raft of AI-generated submissions».
El documento agrega que, allí donde la IA aporta valor, lo hace con mayor frecuencia automatizando tareas como la revisión de facturas, la comprobación de contratos, el screening de clientes y otras labores repetitivas, «rather than by replacing core legal work such as research, drafting and judgement calls».
DATOS Y GOBERNANZA
La investigación halló además que «many companies emphasised the importance of centralising legal data», mientras que «a number use a wide variety of AI tools to work with that data». David Kirton, coautor del informe, afirmó que «most companies have found that the advent of AI has meant that good governance requires the expertise of multi-disciplinary teams».
ASESORES EXTERNOS Y HORA FACTURABLE
El estudio sugiere, por último, que los avances en IA han traído «significant changes in the relationship between external counsel and in-house lawyers (with AI advances), with the latter exploring alternatives to the billable hour». Es decir, según el texto, los abogados internos estarían explorando fórmulas alternativas al cobro por hora en su vínculo con los asesores externos.
En nuestra lectura, lo más sugerente del estudio es que el problema parece haberse desplazado desde la lectura de más correspondencia hacia el discernimiento de qué parte de ella importa. A juicio de este medio, esa constatación invita a mirar con cautela cualquier expectativa de que la IA reduzca por sí sola la carga de trabajo de un equipo jurídico.
Fuente: rte.ie
Documento original: https://www.rte.ie/news/business/2026/1027/1596891-legal-departments-ai-report/?source=newscura
Nota del Editor: Fotografía referencial generada por Inteligencia Artificial.
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