Las áreas legales de las empresas están «flooded» de comunicaciones redactadas con inteligencia artificial, según una investigación del estudio internacional Dentons. El trabajo, elaborado por su equipo de tecnología, medios y telecomunicaciones con base en Dublín, se apoyó en entrevistas a abogados internos senior de diez compañías de Estados Unidos, Reino Unido e Irlanda para indagar cómo los equipos jurídicos internos están utilizando estas herramientas.
Entre las firmas consultadas figuran las irlandesas eir, Flipdish, Mastercard, Gilead Sciences, Uniphar y Wayflyer. El estudio sostiene que reclamos de empleados, quejas de clientes y solicitudes de GDPR se redactan hoy de manera habitual con herramientas de IA, lo que, según Dentons, «has placed a significant burden on in-house legal teams».
LA NATURALEZA DEL PROBLEMA
El informe precisa que la dificultad para la mayoría de las compañías entrevistadas no está en leer el aumento de correspondencia generada por IA, sino «rather working out which parts of it matter». Frente a ese escenario, algunos equipos internos han recurrido también a la inteligencia artificial para procesar el «sheer volume» de presentaciones producidas de la misma forma.
Deirdre McCarthy, Chief Legal and People Officer de la plataforma de financiamiento Wayflyer, advirtió que la IA puede generar tanto contenido que «sometimes looks good, but may not always be good». Y agregó: «So, you can end up with people spending a lot of time just trading red lines because they’re putting it into their AI tool».
USOS ACOTADOS Y NO REEMPLAZOS
La investigación destaca que «almost every interviewee» señaló que la IA se emplea en «narrow, well-scoped repetitive tasks, rather than being given free rein to take on legal work». Además, «many companies emphasised the importance of centralising legal data», mientras que «a number use a wide variety of AI tools to work with that data».
Carlo Salizzo, Technology Partner de Dentons en Irlanda y coautor del trabajo, afirmó que el estudio «shows that in-house legal departments are not replacing employees with AI, but they are finding ways to use AI to help staff be more productive, including using AI tools to help cope with a raft of AI-generated submissions». En la misma línea, el reporte indica que «almost nobody we spoke to» utiliza IA para sustituir un cargo o una función.
Según el informe, el aporte se concentra en la automatización de tareas como la revisión de facturas, la comprobación de contratos, el filtrado de clientes y otras labores repetitivas: «where it is adding value, it is more often by automating tasks such as invoice review, contract checking, customer screening and other repetitive tasks, rather than by replacing core legal work such as research, drafting and judgement calls».
GOBERNANZA Y ASESORES EXTERNOS
David Kirton, también coautor del reporte, sostuvo que «most companies have found that the advent of AI has meant that good governance requires the expertise of multi-disciplinary teams». El texto añade que la investigación sugiere que se han producido «significant changes in the relationship between external counsel and in-house lawyers (with AI advances), with the latter exploring alternatives to the billable hour».
En nuestra lectura, el caso resulta ilustrativo de cómo la irrupción de la IA en la práctica legal puede desplazar el esfuerzo profesional desde la producción de documentos hacia la discriminación de lo relevante, y parece razonable que esa tensión aparezca primero en equipos jurídicos internos expuestos a un volumen alto de escritos. A juicio de este medio, sería prudente seguir este tipo de hallazgos con atención, pues podrían interesar a abogados chilenos que asesoran empresas.
Fuente: rte.ie
Documento original: https://www.rte.ie/news/business/2026/1027/1596891-legal-departments-ai-report/?source=newscura
Nota del Editor: Fotografía referencial generada por Inteligencia Artificial.
Acerca del Autor
