El 81% de los abogados internos de empresas estadounidenses anticipa que el cobro por resultados reemplazará a la hora facturada en un plazo de cinco años, y casi la mitad de los consultados cree que ese cambio ocurrirá dentro de tres años. El dato encabeza el In-House Innovation Report: Corporate Teams Gain ROI and Leverage, elaborado por la plataforma de litigios e investigaciones con inteligencia artificial Everlaw junto a Wakefield Research, sobre la base de 300 profesionales legales internos de Estados Unidos consultados entre el 26 de junio y el 30 de julio de 2026.
El estudio sostiene que la IA generativa ya forma parte del flujo de trabajo diario de estos equipos y que, como consecuencia, se está desplazando el equilibrio entre los departamentos legales corporativos y los estudios jurídicos que los asesoran.
ADOPCIÓN EXTENDIDA Y MENOS TRABAJO EXTERNO
Un 86% de los consultados usa IA generativa para tareas legales, y un 37% la emplea de manera intensiva en sus flujos de trabajo. Entre quienes recurren a asesores externos, un 54% afirma que la IA ya redujo el volumen de trabajo derivado a esos despachos, mientras un 44% espera que lo reduzca en el próximo año. Solo un 2% no ha reducido ese volumen ni prevé hacerlo.
La tendencia se acentúa en los equipos que usan IA generativa de forma intensiva: un 73% ya envía menos trabajo a asesores externos y un 40% prevé internalizar aún más tareas en los próximos doce meses. «AI rebalances the relationship between in-house legal teams and their law firms», afirmó Gloria Lee, Chief Legal Officer de Everlaw. Añadió que, a medida que los equipos internos asumen más control sobre ciertos tipos de trabajo, los estudios pueden actuar como asesores estratégicos en los desafíos de mayor valor.
AHORROS Y EXIGENCIAS A LOS DESPACHOS
Entre quienes trabajan con firmas que usan IA generativa, un 92% reporta ahorros asociados a esa tecnología: 13% los califica de significativos y 56% de moderados. La cifra contrasta con la investigación de Everlaw de 2025, cuando el 59% de los consultados internos no había visto ahorro alguno por el uso de IA en sus asesores externos.
Los equipos internos también fijan expectativas sobre sus proveedores: 62% espera divulgación clara del uso de IA, 61% ganancias medibles en eficiencia o resultados y 60% tarifas más bajas o menos horas facturadas cuando se emplea la tecnología. Solo un 4% dice que sus firmas externas no usaban IA generativa, frente al 59% que en 2025 no lo sabía.
LA HORA FACTURADA, EN CUENTA REGRESIVA
El informe califica el hallazgo sobre precios como el más llamativo. Un 81% de los encuestados espera que el cobro por resultados supere a la hora facturada en cinco años, incluido un 47% que lo sitúa en tres años y un 17% que lo prevé en doce meses. Además, un 57% cree que las tarifas planas o fijas serán el arreglo alternativo más adoptado en el trabajo asistido por IA.
«In-house legal teams have the ability to drive the shift to outcome-based billing», sostuvo Lee. La ejecutiva añadió que esos equipos tienen la motivación, que identifica con un ahorro de costos considerable, y el poder, porque ya son capaces de reducir su dependencia de los despachos externos.
CALIDAD, ERRORES Y RIESGOS
Quienes usan o prueban IA generativa la valoran como herramienta de calidad y no solo de eficiencia: 70% dice que mejoró la precisión y consistencia del trabajo legal, por sobre el 64% que destaca la rapidez en la ejecución de tareas.
Las preocupaciones se ordenan de otro modo. Un 80% teme errores y desalineaciones, y un 72% que personas no abogadas se apoyen en IA para obtener orientación legal, muy por encima del 30% que teme perder su empleo. Un 63% se inquieta porque la dependencia excesiva de la IA degrade las habilidades jurídicas, y un 68% está reevaluando sus necesidades de capacitación y dotación.
Las alucinaciones, en tanto, ya aparecen en asuntos reales: un tercio de los consultados ha encontrado en litigios evidencia o jurisprudencia inventada por IA, incluido un 17% proveniente de la contraparte y un 12% de sus propios equipos. «The erosion of legal skills isn’t something individuals can solve alone», dijo Lee, quien agregó que despachos, clientes, facultades de derecho y proveedores de tecnología legal tienen un papel en construir modelos de formación que permitan que la IA eleve a los profesionales.
NUEVA DIVISIÓN DEL TRABAJO
Los encuestados siguen dispuestos a pagar por criterio y experiencia. Un 56% señala que los clientes deberían remunerar principalmente a los asesores externos por conocimiento comercial y de negocio, y un 54% por la gestión de asuntos complejos, mismo porcentaje que por especialización jurídica. Menos de 30% elige revisión documental (28%) o trabajo legal rutinario (27%). En litigios, las tareas que más esperan internalizar son la evaluación temprana del caso y la definición de su alcance (58%), junto con la revisión del desempeño y la facturación de los asesores externos (54%).
METODOLOGÍA
Everlaw realizó el estudio con Wakefield Research para conocer los principales impactos de la IA en las operaciones de los departamentos legales corporativos, sus flujos de trabajo y su relación con los asesores externos. Los resultados de una muestra están sujetos a variación muestral: para esta encuesta, la probabilidad es de 95 en 100 de que un resultado no se desvíe en más de 5,7 puntos porcentuales de lo que se obtendría al entrevistar a todas las personas del universo representado.
En nuestra lectura, el informe parece retratar un desplazamiento de expectativas sobre el modelo de cobro más que una transformación ya consumada, y sería prudente leer sus cifras como percepción de los encuestados sobre su propio mercado. Su interés para los abogados chilenos podría estar en cómo esos equipos internos describen sus exigencias de divulgación y de ahorro frente a sus asesores externos.
Fuente: businesswire.com
Documento original: https://www.businesswire.com/news/home/20261020842892/en/
Nota del Editor: Fotografía referencial generada por Inteligencia Artificial.
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