El temporal que azotó a Chile no solo provocó cortes de luz, viviendas dañadas y pérdidas humanas, sino que reveló una fragilidad estructural que obliga a repensar cómo las organizaciones y la sociedad enfrentan los riesgos. Para Felipe Bunster, gerente general de Mutual de Seguridad, la principal lección tras la emergencia es que anticiparse ya no puede entenderse como una opción, sino como una responsabilidad colectiva que debe integrarse en la cultura diaria de empresas e instituciones.
IMPACTO DEL TEMPORAL
Miles de familias chilenas experimentaron el temporal no como una noticia lejana, sino como una interrupción violenta de su rutina. Hubo cortes prolongados de suministro eléctrico, viviendas destruidas, caminos bloqueados, comunidades aisladas y, lamentablemente, víctimas fatales y personas desaparecidas.
El autor señala que detrás de cada una de esas consecuencias hay dolor e incertidumbre, y que la huella de la emergencia permanecerá mucho después de que termine la lluvia. Para muchas personas, la parte más difícil recién comienza cuando vuelve la luz y se despejan los caminos: reconstruir lo perdido y recuperar la confianza en una normalidad que se mostró frágil.
LECCIONES PARA LA PREVENCIÓN
Bunster plantea que el temporal deja una pregunta de fondo sobre cuánto se está haciendo como sociedad para anticiparse antes de que ocurra el daño. Durante años, las decisiones se construyeron sobre la premisa de que el mañana se parecería al hoy, donde los riesgos eran vistos como excepciones aisladas.
Sin embargo, el autor advierte que la realidad evoluciona más rápido que las costumbres, las instituciones y la forma de tomar decisiones. Se sigue pensando en términos de normalidad y excepción, cuando probablemente se está entrando en una época donde el cambio constante es parte del escenario. Esto exige una nueva manera de entender la prevención.
Tradicionalmente, la prevención se ha limitado a protocolos, normas y medidas para evitar accidentes específicos. Bunster sostiene que esa mirada resulta insuficiente: prevenir también implica leer el entorno, anticipar escenarios, prepararse para lo inesperado y fortalecer la capacidad de respuesta de personas, organizaciones y comunidades frente a riesgos que no siempre se pueden controlar.
DESAFÍO PARA EL MUNDO LABORAL
El autor subraya que en el ámbito laboral esta reflexión adquiere una relevancia particular. Cuando un sistema frontal altera la conectividad de una ciudad, una inundación interrumpe una operación o miles de trabajadores ven afectados sus desplazamientos, queda en evidencia que la seguridad ya no puede limitarse al espacio físico donde se realiza una tarea.
La seguridad depende cada vez más de la capacidad para comprender los riesgos del entorno, prepararse para ellos y reaccionar de manera oportuna. La diferencia entre una organización preparada y otra que se paraliza rara vez se explica por las decisiones tomadas en medio de la crisis. Por el contrario, se construye mucho antes: en la cultura de trabajo diaria, en la importancia otorgada a la prevención cuando aún no parecía urgente, y en la disposición a prepararse para escenarios que muchos consideraban improbables.
RESPONSABILIDAD COLECTIVA
Bunster concluye que las lluvias pasarán, pero sería un error pensar que la principal lección se relaciona únicamente con este temporal. El episodio deja una reflexión más profunda: se vive en un entorno donde la vulnerabilidad forma parte de la realidad y donde la preparación ya no puede entenderse como una opción.
Chile lo experimenta cada año: hoy es el frente de mal tiempo; durante el próximo verano pueden ser los incendios forestales. Estos eventos golpean de forma cíclica. Por ello, en Mutual de Seguridad se sostiene que la prevención no puede ser un ejercicio técnico, sino que debe convertirse en una responsabilidad colectiva. Cuando las certezas se vuelven más frágiles, anticiparse se transforma en una necesidad, especialmente en lo que respecta a la salud y seguridad de las personas.
Felipe Bunster, gerente general de Mutual de Seguridad, es el autor de esta reflexión sobre la necesidad de anticiparse a los riesgos como responsabilidad colectiva.
Fuente: La Tercera
Nota del Editor Fotografía referencial generada por Inteligencia Artificial.
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