ACCIÓN: La Fiscalía Nacional Económica (FNE) publicó un informe en el que analiza la participación de mercado de Transbank y otros operadores de adquirencia, tanto presencial como no presencial, basado en el número de transacciones registradas entre 2023 y 2025. El estudio fue aprobado en el contexto de la adquisición de Klap por parte del Banco Itaú.
IMPACTO: Según el informe, Transbank ha reducido su cuota de mercado de manera consistente. En adquirencia presencial, pasó de entre 70% y 80% en 2023 a entre 40% y 50% en 2025. Actores como Getnet y Mercado Pago ganaron terreno. En el segmento no presencial, Transbank bajó de entre 60% y 70% en 2023 y 2024 a entre 40% y 50% en 2025, mientras que Mercado Pago se mantuvo en el segundo lugar y Kushki incrementó su participación de menos de 5% en 2023 a entre 20% y 30% en 2025.
PROPUESTA: La FNE destacó que, pese al liderazgo de Transbank, el mercado de adquirencia presencial cuenta con al menos siete proveedores alternativos, dos de ellos ingresados el último año. En el no presencial, hay dos actores relevantes adicionales: Mercado Pago y Kushki, este último con un crecimiento considerable. La entidad calificó el mercado presencial como altamente concentrado, aunque destacó que la participación de Transbank ha disminuido de manera consistente.
FLEXIBILIDAD: La FNE concluye que, si bien Transbank sigue siendo un actor relevante, su participación ha disminuido en ambos segmentos, mientras otros operadores han mostrado un crecimiento sostenido. El informe refleja una evolución hacia una mayor diversidad de oferentes en el mercado de pagos chileno.
Fuente: La Tercera
Nota del Editor Fotografía referencial generada por Inteligencia Artificial.
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