Metropolitana: SERNAC renueva convenio con la Municipalidad de San José de Maipo para mayor protección de los consumidores
11 de junio de 2026
La renovación del acuerdo entre el SERNAC Metropolitano y la Municipalidad de San José de Maipo busca que los vecinos dispongan de un punto de atención municipal para presentar reclamos y hacer consultas.
Este convenio de cooperación territorial, que beneficia directamente a los consumidores, establece un espacio físico conectado con el SERNAC, donde los habitantes podrán realizar consultas y presentar reclamos sobre consumo en las instalaciones municipales.
La actividad fue el marco para el lanzamiento de la iniciativa «Sernac Delivery» que busca acompañar en el domicilio a vecinos para interponer sus reclamos en problemáticas de consumo y que por distintas razones no pueden acceder de forma física o digital a las plataformas de SERNAC.
Es decir, a través de un despliegue en terreno, el equipo municipal se trasladará para recibir y tramitar los reclamos de las familias en sus propios hogares.
La actividad contó con la participación del Director Regional del SERNAC, Patricio Hidalgo, quien calificó la gestión como un avance municipal innovador que reafirma el compromiso con los vecinos de San José de Maipo.
Fuente: Sitio Web del Servicio Nacional del Consumidor de Chile
Nota del Editor Fotografía referencial generada por Inteligencia Artificial.
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