La Comisión de Personas Mayores y Discapacidad de la Cámara de Diputadas y Diputados avanza en el análisis de una moción que busca entregar atención prioritaria a los adultos mayores que sean víctimas de estafas, con el fin de asegurarles apoyo legal oportuno. En la sesión, los parlamentarios escucharon la opinión de Carabineros de Chile, representada por su Auditor General, Jaime Elgueta, quien expuso las principales preocupaciones institucionales frente a la iniciativa contenida en el boletín 18511.
El proyecto en tramitación propone que las personas mayores accedan a una atención preferente por parte del Servicio Nacional de Acceso a la Justicia y Defensoría de Víctimas, de manera que puedan contar con asistencia jurídica adecuada cuando sean afectadas por engaños o defraudaciones. La medida busca responder a una realidad creciente: el uso de medios tecnológicos para cometer delitos contra este grupo etario.
OPINIÓN DE CARABINEROS
El Auditor General de Carabineros señaló ante la comisión que existen grupos especializados en afectar a los adultos mayores y que las modalidades más frecuentes de estafa se ejecutan mediante llamados telefónicos, mensajes u otros medios tecnológicos. En ese contexto, explicó que los delincuentes aprovechan la brecha tecnológica que presenta este segmento de la población para consumar sus engaños.
El general Elgueta precisó que el Servicio Nacional de Acceso a la Justicia y Defensoría de Víctimas ya contempla una atención preferente para las personas mayores en casos de maltrato o violencia intrafamiliar. Por esa razón, planteó que el texto en discusión debiera acotarse expresamente a las estafas cometidas contra este grupo, con el objetivo de evitar que la priorización pudiera interpretarse como aplicable a cualquier víctima de esta clase de delitos.
Asimismo, sostuvo que la iniciativa se inserta en un proceso progresivo de fortalecimiento de la protección jurídica de las personas mayores y que su análisis debe considerar el envejecimiento que experimenta la población chilena. En ese marco, la institución valoró el avance que representa la propuesta, aunque advirtió sobre sus limitaciones prácticas.
CIFRAS Y MODALIDADES DELICTIVAS
Durante la sesión, los integrantes de la comisión formularon consultas sobre las cifras de delitos frecuentes y la intervención que realiza Carabineros en estos casos. El Auditor General entregó antecedentes relevantes sobre el comportamiento del fenómeno delictivo.
El general Elgueta indicó que tanto la bancarización como el uso creciente de aplicaciones y medios de pago digitales exponen a las personas mayores a nuevas modalidades delictivas. Precisó que, junto con los delitos presenciales como los robos por sorpresa, se ha registrado un aumento de los engaños realizados a través de llamadas telefónicas. Entre los casos más recurrentes, mencionó la simulación de accidentes o emergencias de algún familiar para solicitar transferencias de dinero de manera inmediata.
De acuerdo con los antecedentes proporcionados por la Subsecretaría de Prevención del Delito, durante 2025 se registraron 9.182 casos de estafa y otras defraudaciones cometidas en contra de personas mayores. La cifra fue puesta a disposición de la comisión como parte del diagnóstico que justifica la necesidad de la norma.
ALCANCE PRÁCTICO DE LA INICIATIVA
El representante de Carabineros también entregó una evaluación crítica sobre el efecto concreto que podría tener la moción. En su opinión, el alcance práctico del proyecto representa un avance, pero no resuelve íntegramente el problema. Esto se debe a que, si bien la iniciativa prioriza la atención de un abogado querellante para la víctima, el éxito de la persecución penal depende principalmente del Ministerio Público.
De este modo, la discusión dejó en evidencia que la protección jurídica de las personas mayores no se agota en el acceso preferente a defensa letrada, sino que requiere una coordinación más amplia entre las instituciones que participan en el proceso penal. La comisión tomó nota de esta observación y acordó profundizar el debate con nuevas audiencias.
PRÓXIMOS PASOS
La comisión acordó invitar al ministro de Justicia y Derechos Humanos, junto a los responsables de la implementación del Servicio Nacional de Acceso a la Justicia y Defensoría de Víctimas, para que informen acerca de su estado de avance y formulen observaciones al proyecto. También se convocará a la Subsecretaría de Prevención del Delito, al Servicio Nacional del Adulto Mayor, al Ministerio Público y a la Brigada de Cibercrimen de la PDI.
Con estas nuevas comparecencias, la instancia legislativa busca contar con una visión integral del funcionamiento del sistema de persecución penal y de las herramientas disponibles para proteger a las personas mayores frente a las estafas. El proyecto continuará su tramitación con el objetivo de perfeccionar su redacción y asegurar que la priorización propuesta tenga un impacto real en la atención de las víctimas.
Fuente: Cámara de Diputadas y Diputados de Chile
Nota del Editor Fotografía referencial generada por Inteligencia Artificial.
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