SERNAC de O’Higgins y Rancagua capacitan a personas mayores frente a los fraudes financieros
El SERNAC de O’Higgins y la Ilustre Municipalidad de Rancagua realizaron un conversatorio sobre prevención de fraudes financieros con personas mayores del Programa Vínculos, actividad informada el 21 de septiembre de 2026 y desarrollada en conjunto con Gendarmería de Chile en el Centro de Educación y Trabajo (CET). En la instancia, las personas participantes indicaron que muchas veces reciben llamadas fraudulentas y expresaron preocupación por la forma en que los delincuentes obtienen datos personales.
El encuentro, enfocado en mujeres mayores de Rancagua, tuvo por objeto entregar información relevante y herramientas prácticas para que las asistentes pudieran protegerse de estafas y delitos, tanto en el mundo digital como en el presencial. La instancia se inscribe, además, en una línea de trabajo que busca aportar a la reinserción social mediante la entrega de herramientas clave sobre la Ley del Consumidor.
QUÉ SE EXPLICÓ EN LA JORNADA
El contenido del conversatorio abordó qué hacer frente a un fraude, los plazos involucrados, la forma de actuar, los montos comprometidos, los límites de devolución y la presentación de documentos de respaldo.
También se revisaron las acciones ante el Juzgado de Policía Local cuando corresponda.
LAS VOCES DEL CONVERSATORIO
Las personas participantes relataron que reciben con frecuencia llamadas fraudulentas y valoraron especialmente este tipo de instancias formativas. También manifestaron una preocupación generalizada por la forma en que los delincuentes obtienen datos personales.
Las personas participantes solicitaron más instancias educativas para prevenir el fraude.
INFORMACIÓN PERMANENTE Y CANAL DIGITAL
El Servicio mantiene disponible el sitio web www.sernac.cl/fraude, donde es posible acceder a información relevante sobre los tipos de fraude y sobre la Ley de Fraudes aplicable a las personas consumidoras.
EL PROGRAMA VÍNCULOS Y SU RED DE APOYO
El Programa Vínculos forma parte de las políticas públicas orientadas a las personas adultas mayores del país. Su propósito es promover el ejercicio de sus derechos y su participación activa en redes, reforzando la valorización de esta etapa de la vida.
Mediante la generación de condiciones que permitan alcanzar mejores niveles de vida, el programa busca facilitar el acceso a prestaciones sociales y la integración a la red comunitaria de promoción y protección social, con énfasis en la autonomía y la participación social de los adultos mayores.
Su implementación es fruto de un trabajo conjunto entre el Ministerio de Desarrollo Social, el Servicio Nacional del Consumidor y los municipios.
Fuente: Servicio Nacional del Consumidor
Documento original: https://www.sernac.cl/portal/604/w3-article-89194.html
Nota del Editor Fotografía referencial generada por Inteligencia Artificial.
Acerca del Autor
