El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) está realizando una fiscalización de alcance nacional a los supermercados con el fin de verificar si cumplen con el deber de informar obligatoriamente el Precio por Unidad de Medida (PPUM), antecedente que debe acompañar al precio de los productos y que detalla el valor final por kilogramo, por litro, por metro cúbico, entre otras medidas.
En esta etapa, el operativo contempla un despliegue presencial en 65 sucursales del país y busca corroborar el acceso oportuno a la información, de manera que los consumidores puedan ejercer su derecho a la libre elección y tomar mejores decisiones de consumo.
Según explica el propio servicio, la norma facilita el acceso a la información sobre una condición muy relevante y que muchas veces determina la compra: el precio.
LA VISIÓN DE LA DIRECTORA (S) DEL SERNAC
Para la Directora (s) del SERNAC, Carolina González, «se puede obtener un mejor rendimiento a su presupuesto familiar, pudiendo comparar de manera sencilla, por ejemplo, cuánto cuesta realmente un kilo de lentejas, porotos, arroz o un litro de aceite, independientemente del formato o el envase en que se ofrezcan».
LOS EJES DE LA FISCALIZACIÓN
El organismo verificará principalmente el cumplimiento de los deberes de información, tanto en la publicación de precios de forma visible, accesible y completa, como en los aspectos relacionados al Reglamento del PPUM.
Entre los puntos que se revisan está, por ejemplo, que los productos comercializados indiquen la unidad de medida correspondiente junto con el precio, es decir, la homogeneidad en la unidad de medida utilizada.
El objetivo es permitir que los consumidores comparen efectivamente, para lo cual se comprueba que el tamaño de los caracteres en que se presenta la información no sea inferior al 50% de la altura de los caracteres del precio de venta, ni menor a 0,5 cm, entre otros aspectos.
QUÉ ES EL PPUM Y POR QUÉ IMPORTA
El PPUM es el precio final, incluidos el IVA y todos los demás impuestos, por un kilogramo, un litro, un metro cuadrado o un metro cúbico del producto o de la unidad del producto.
Esta información presenta múltiples ventajas para el consumidor: permite comparar el mismo producto en otro establecimiento de venta, establecer diferencias si las hubiese entre distintas marcas y realizar compras estimando las diferencias de precios en distintos tamaños de una misma marca, optando por el producto que más le convenga y por el precio que considere más justo.
El PPUM debe exhibirse en los flejes, esas pequeñas etiquetas o carteles con el precio y el nombre del producto que se ubican en las estanterías. Estos flejes deben informar dos cosas: el precio del producto y cuánto vale la unidad de medida respectiva.
OTROS ASPECTOS VERIFICADOS
Durante esta fiscalización, el SERNAC verificó además si los locales cumplían con otros aspectos, como por ejemplo si identificaban correctamente al jefe de local, entre otros puntos.
Fuente: Servicio Nacional del Consumidor
Documento original: https://www.sernac.cl/portal/604/w3-article-89229.html
Nota del Editor Fotografía referencial generada por Inteligencia Artificial.
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