El Poder Judicial de Chile lanzó su Plan Estratégico 2026 a 2030, cuarto ciclo de planificación institucional, en una ceremonia transmitida por el canal de televisión del Poder Judicial y disponible en YouTube mediante el canal Poder Judicial Chile. La actividad fue encabezada por la presidenta de la Corte Suprema, Gloria Ana Chávez Ruiz, y reunió a autoridades judiciales, entre ellas la presidenta de la Corte de Apelaciones de Santiago, Marisol Rojas Mollya; la presidenta subrogante de la Corte de Apelaciones de San Miguel, Carolina Catepillán Lobos; la directora interina de la Corporación Administrativa del Poder Judicial, Andrina Olmo Marchetti; y el jefe de la Fiscalía Supraterritorial del Ministerio Público, Miguel Ángel Orellana Pérez. También expuso Isabel Danovaro, del área de planificación y control de gestión de la Corporación Administrativa.
La presidenta de la Corte Suprema planteó que las instituciones deben revisar su trayectoria, reconocer dificultades y definir prioridades de largo plazo. Recordó que el Poder Judicial inició este proceso en 2010 y que el nuevo plan no parte desde cero, sino que continúa una senda revisada y perfeccionada. La formulación, dijo, fue participativa: se escuchó a las 17 jurisdicciones del país, a integrantes de la judicatura, personal, equipos directivos, asociaciones gremiales y actores externos como el Ministerio Público, la Defensoría Penal Pública, Carabineros, la Policía de Investigaciones y la Academia Judicial. Hubo entrevistas, talleres, visitas territoriales y una encuesta con más de 5700 respuestas, equivalente al 43 por ciento de la dotación. El Tribunal Pleno aprobó el plan el 8 de junio pasado.
El diagnóstico identificó cuatro desafíos: gobernanza y probidad; capacidades humanas y tecnológicas frente a la nueva frontera digital; estándares comunes de operación judicial; y la distancia entre atención y celeridad. De allí surgieron los ejes buen gobierno, desempeño con propósito, excelencia operacional y persona usuaria al centro. La misión institucional busca que los conflictos jurídicos que llegan a los tribunales se resuelvan con excelencia, imparcialidad y oportunidad, sobre la base de una gestión profesional de la justicia en todo el territorio nacional. La visión proyecta un poder del Estado independiente, probo y moderno, que entregue soluciones jurídicas de calidad y oportunas, certeza a las personas y estabilidad a las instituciones. Los valores incluyen transparencia, vocación de servicio, responsabilidad, probidad, respeto, independencia, imparcialidad y excelencia.
En la exposición técnica se detalló que cada eje contiene objetivos, indicadores y proyectos. En buen gobierno se mencionaron coordinación de tribunales, gestión de datos, control de gestión judicial, Consejo Ético, transparencia activa, probidad e integridad institucional. En desempeño con propósito se incluyó política de inteligencia artificial, capacitación, soluciones de inteligencia artificial en tribunales, sistema unificado de tramitación judicial, metas de gestión y procesos de personal. En excelencia operacional se busca estandarizar el servicio, reducir dispersión por materia, revisar ministros visitadores, fijar estándares y rediseñar prácticas de audiencias. En usuario al centro se propone reducir tiempos de tramitación, elevar satisfacción, mejorar la oportunidad resolutiva e implementar una plataforma de comunicación procesal.
La presidenta subrayó que la celeridad no puede perseguirse a costa de la calidad de las decisiones ni de las garantías del procedimiento, y que el desafío es armonizar justicia rigurosa, imparcial, accesible y oportuna. También puso énfasis en una ética del cuidado hacia jueces, juezas, funcionarios, funcionarias y profesionales, señalando que eficiencia y bienestar no son objetivos contradictorios. Respecto de la tecnología, planteó que la inteligencia artificial ofrece oportunidades cuyo valor dependerá de colocarla al servicio de la ciudadanía, tanto de quienes acuden a tribunales como de quienes trabajan en ellos. El plan está disponible en la página web del Poder Judicial y fue presentado junto a un video de lanzamiento difundido en redes institucionales.
APLICABILIDAD PARA ABOGADOS
Primero, el sistema unificado de tramitación judicial y la plataforma de comunicación procesal, anunciados en el plan, podrían permitir a abogados y abogadas consultar el estado de las causas y recibir información sobre avances, reduciendo llamadas, revisiones manuales y riesgo de perder plazos.
Segundo, las soluciones de inteligencia artificial que se implementarían en tribunales, junto con la política y capacitación anunciadas, abren un uso potencial para revisar documentación, ordenar antecedentes y preparar escritos, siempre que existan estándares de resguardo de datos, confidencialidad y verificación profesional.
Tercero, el rediseño de prácticas de programación y realización de audiencias, unido a estándares comunes de funcionamiento, podría facilitar la preparación de audiencias y la anticipación de actuaciones procesales, al hacer más previsible la gestión de los tribunales.
Cuarto, la publicación del plan, sus indicadores y proyectos en la web institucional entrega a los abogados una fuente concreta para asesorar a clientes sobre políticas judiciales, estándares de servicio y prioridades del Poder Judicial para los próximos años.
Nota del Editor: Fotografía referencial generada por Inteligencia Artificial.
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